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可使用VISA / Master Card / American Express / JCB。

  

便利商店付款

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樂天支付

您可使用慣用的樂天ID和密碼順暢付款。累積或使用樂天點數!請使用「簡單」、「安心」、「優惠」的樂天支付。※樂天點數僅限於使用樂天卡、樂天點數、樂天Cash付款時累積。

 

手機支付(QR碼)

可使用PayPay、Merpay。

 

運送方式・運費

配送業者

日本郵政

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運費

運費全國統一免費。

關於交貨期

預計出貨時間為訂購後2至3個工作天內(不含週六、週日及國定假日)。

 

其他

  • 請諒解,在年中送禮、年終送禮等送禮旺季,可能會因繁忙情況而延遲發貨。
  • 不支援海外配送。
  • 如果商品因長期不在家或地址有誤等原因被退回,我們將取消訂單。如果您仍希望購買商品,請重新訂購。

 

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退貨・換貨・取消等

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退貨運費

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驗貨

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  • 購買商品與送達商品是否一致
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若為不良品

儘管我們在出貨前已嚴格檢查,但萬一在檢查時發現瑕疵,請在商品送達日起7天內聯繫客服窗口。退貨運費由本店負擔(貨到付款)。

 

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